Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: JURIXOM S.L.
• Domicilio: Madrid, Espana
• Correo de contacto: privacidad@jurixom.com
• Delegado de Proteccion de Datos (DPO): dpo@jurixom.com

2. Datos que recogemos

JURIXOM recoge unicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Prestacion del servicio: Analizar el caso juridico y generar orientacion informativa.
• Mejora del sistema: Evaluar la calidad y precision del sistema de IA de forma anonimizada.
• Comunicaciones: Enviar informacion sobre el servicio (solo usuarios registrados, con consentimiento).
• Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Seguridad: Detectar y prevenir fraude, abuso o ataques al sistema.

4. Base juridica del tratamiento

• Ejecucion del contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para prestar el servicio solicitado por el usuario.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el uso de cookies no esenciales y comunicaciones comerciales.
• Interes legitimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la mejora del sistema y la seguridad de la plataforma.
• Obligacion legal (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con requerimientos de autoridades.

5. Tratamiento de datos por el sistema de IA

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act), informamos que:

• Los datos de la consulta son procesados por un sistema de IA clasificado como alto riesgo.
• El sistema aplica razonamiento juridico automatizado pero NO toma decisiones vinculantes.
• Los datos de la consulta se utilizan exclusivamente para generar el analisis solicitado.
• Los datos NO se utilizan para entrenar modelos de IA, salvo de forma anonimizada y agregada.
• Cada sesion genera un registro de auditoria conforme al Art. 12 del Reglamento.
• El usuario puede consultar los avisos de transparencia completos en /avisos-legales.

6. Plazo de conservacion

• Datos de consultas T5 (ciudadano): Se eliminan automaticamente tras 24 horas.
• Datos de consultas T1-T4 (profesional): Se conservan mientras la cuenta este activa, mas 30 dias tras la baja.
• Datos de registro: Se conservan mientras dure la relacion contractual y el plazo legal aplicable.
• Registros de auditoria IA: Se conservan 5 anos conforme al Art. 12 del Reglamento (UE) 2024/1689.
• Datos de facturacion: Se conservan 5 anos (obligacion fiscal, Ley General Tributaria).

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales pueden ser comunicados a:

• Proveedores de infraestructura cloud: Amazon Web Services (AWS), con servidores ubicados en la Union Europea (Region eu-north-1, Estocolmo).
• Proveedores de IA: Anthropic (Claude API) y Google (Gemini API), bajo contratos de procesamiento de datos (DPA) que garantizan el cumplimiento del RGPD.
• Procesador de pagos: Stripe, para la gestion de cobros de suscripciones profesionales.
• Autoridades competentes: Cuando exista obligacion legal.

JURIXOM NO vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

8. Transferencias internacionales

Los servidores de JURIXOM estan ubicados en la Union Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE (por ejemplo, para el procesamiento por APIs de IA), estas transferencias se realizan al amparo de clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea (SCC) o decisiones de adecuacion vigentes.

9. Derechos del usuario

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: Conocer que datos personales tratamos.
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos ("derecho al olvido").
• Oposicion: Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitacion: Solicitar la restriccion del tratamiento.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso comun.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Solicitar intervencion humana en decisiones significativas (Art. 22 RGPD).

Para ejercer estos derechos, escriba a privacidad@jurixom.com indicando su solicitud y un medio de identificacion. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).

10. Politica de cookies

JURIXOM utiliza cookies para el correcto funcionamiento de la plataforma:

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a traves del banner de configuracion de cookies o en la configuracion de su navegador.

11. Medidas de seguridad

JURIXOM implementa medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales:

• Cifrado en transito (TLS/HTTPS) y en reposo.
• Control de acceso basado en roles (RBAC).
• Registros de auditoria inmutables.
• Evaluaciones de impacto en proteccion de datos (DPIA) para el sistema de IA.
• Pruebas periodicas de seguridad y deteccion de vulnerabilidades.
• Plan de respuesta ante incidentes con notificacion a la AEPD en 72 horas (Art. 33 RGPD).

12. Proteccion de menores

JURIXOM no esta dirigido a menores de 16 anos. Conforme al articulo 8 del RGPD y al articulo 7 de la LOPDGDD, no recogemos datos personales de menores de 16 anos sin el consentimiento verificable de su tutor legal. Si detectamos el uso del servicio por un menor sin autorizacion, procederemos a la eliminacion inmediata de los datos recogidos.

13. Modificaciones de esta politica

JURIXOM se reserva el derecho de modificar esta politica de privacidad. Las modificaciones se publicaran en esta pagina con indicacion de la fecha de ultima actualizacion. Para cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electronico.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la proteccion de datos, puede contactar con nuestro equipo:

• Privacidad general: privacidad@jurixom.com
• Delegado de Proteccion de Datos: dpo@jurixom.com
• Ejercicio de derechos: privacidad@jurixom.com